Política de Cancelación
En ELENYTE™, entendemos que las circunstancias pueden cambiar y es posible que necesite cancelar su pedido. Ofrecemos una política de cancelación para adaptarnos a tales situaciones. Por favor, revise las siguientes pautas con respecto a las cancelaciones de pedidos:
1. Ventana de Cancelación:
Puede cancelar su pedido durante la llamada de confirmación que realizamos poco después de realizar el pedido.
Una vez confirmado el pedido, no se puede cancelar ya que se procesará para su envío.
2. Cómo Cancelar:
Si desea cancelar su pedido durante la llamada de confirmación, informe a nuestro representante de servicio al cliente en ese momento.
Nuestro equipo procesará rápidamente su solicitud de cancelación y actualizará el estado del pedido en consecuencia.
3. Momento de la Llamada de Confirmación:
La llamada de confirmación se realiza típicamente poco después de realizar el pedido para verificar los detalles y garantizar la precisión.
Asegúrese de estar disponible para recibir la llamada de confirmación o proporcione un número de contacto alternativo donde pueda ser contactado.
4. Cancelación Después de la Confirmación:
Una vez confirmado el pedido, no se puede cancelar ya que se procesará para su envío.
En tales casos, puede consultar nuestra Política de Devolución y Reembolso para opciones de devolución después de la entrega.
5. Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a las cancelaciones de pedidos, contáctenos en contacto@elenyte.com.
Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra sin problemas para nuestros clientes, y agradecemos su comprensión de nuestra política de cancelación.
1. Ventana de Cancelación:
Puede cancelar su pedido durante la llamada de confirmación que realizamos poco después de realizar el pedido.
Una vez confirmado el pedido, no se puede cancelar ya que se procesará para su envío.
2. Cómo Cancelar:
Si desea cancelar su pedido durante la llamada de confirmación, informe a nuestro representante de servicio al cliente en ese momento.
Nuestro equipo procesará rápidamente su solicitud de cancelación y actualizará el estado del pedido en consecuencia.
3. Momento de la Llamada de Confirmación:
La llamada de confirmación se realiza típicamente poco después de realizar el pedido para verificar los detalles y garantizar la precisión.
Asegúrese de estar disponible para recibir la llamada de confirmación o proporcione un número de contacto alternativo donde pueda ser contactado.
4. Cancelación Después de la Confirmación:
Una vez confirmado el pedido, no se puede cancelar ya que se procesará para su envío.
En tales casos, puede consultar nuestra Política de Devolución y Reembolso para opciones de devolución después de la entrega.
5. Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a las cancelaciones de pedidos, contáctenos en contacto@elenyte.com.
Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra sin problemas para nuestros clientes, y agradecemos su comprensión de nuestra política de cancelación.